+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Где оставить жалобу на водителя автобуса

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Где оставить жалобу на водителя автобуса

Водитель гнал так, что на ногах было сложно устоять. То, что люди на некоторых остановках хотели выйти, его мало заботило. Пару остановок просто пролетел. Что делать в таких случаях? Согласно этому документу водитель обязан :. Соблюдать требования безопасной перевозки пассажиров, правил дорожного движения;.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Ростов-на-Дону, 8 ноября Департамент транспорта Ростова-на-Дону открыл горячую линию для пассажиров: 8 Теперь все желающие могут звонить туда, если с общественным транспортом донской столицы у них возникают какие-то проблемы, сообщил глава департамента Сергей Саенко.

Как написать жалобу на водителя маршрутки

Нередко водители общественного транспорта не соблюдают ПДД и допускают другие проступки, вследствие которых нарушаются права граждан — пассажиров.

При наличии оснований они могут подать письменную жалобу. Для этого важно знать нормы законодательства, особенности составления заявления и пошаговый порядок действий. Получая водительское удостоверение или открывая новую категорию, водитель обязуется соблюдать самое главное — Правила дорожного движения. Также права и обязательства водителей общественного транспорта регламентируются должностными инструкциями и иными законодательными актами:.

Согласно трудовому законодательству, для водителей должны предусматриваться должностные инструкции, регулирующие правовые взаимоотношениями между ними и пассажирами. Инструкции утверждаются руководителями предприятий.

Чаще всего в них включаются следующее:. При необходимости оказывать медицинскую помощь и вызывать скорую Здесь полностью регламентируются обязанности водителей по отношению к пассажирам Права водителей Водители обладают правом бесплатного пользования городским общественным транспортом, а также иными правами:. При составлении должностных инструкций работодатели обязаны руководствоваться законодательными нормативами.

Каждый документ отдается работникам водителям для подписания, затем оставляется на хранении в отделе кадров. Помимо прописной истины о недопустимости управления транспортным средством в состоянии опьянения, водителям общественного транспорта запрещается следующее:.

Отдельные ограничения могут устанавливаться транспортными компаниями индивидуально. Например, в некоторых случаях водителям запрещается размещать объявления даже не рекламного характера без согласования с руководством. Причиной для направления жалобы в государственный орган на водителя автобуса может послужить любое нарушение прав пассажира, допущенное им в процессе работы. Отдельно стоит рассмотреть случай получения пассажиром травм по вине водителя.

Обычно это происходит вследствие резкого неоправданного торможения, либо по причине ДТП, где виновником является он. Гражданка Агапова Е. Через некоторое время ему пришлось резко затормозить, вследствие чего Агапова Е.

После медицинского обследования врачи диагностировали у Агаповой Е. После лечения женщина собрала справки в ГИБДД и обратилась к руководству компании-перевозчика с досудебным требованием о выплате компенсации. Ответа на письмо так и не поступило. По прошествии 1 месяца пострадавшая подала заявление в прокуратуру.

После проверки было установлено наличие признаков вины водителя, материалы дела передали в суд. Компанию обязали по результатам заседаний возместить истице ущерб в полном размере, а также компенсировать судебные издержки. Обычно это происходит из-за ограничения пропускной способности дорог. Если речь не идет о возмещении вреда здоровью, граждане, пострадавшие от неправомерных действий водителей общественного транспорта, могут решить проблему с помощью нескольких организаций:. Подать письмо лично, позвонить по телефону или отправить обращение Почтой России Министерство транспорта Региональный Минтранс рассматривает любые обращения, связанные с пассажирскими перевозками Представить заявление лично или заказным письмом, отправить по электронной почте Администрация города Жалобы и предложения по улучшению транспортной инфраструктуры;.

Систематические нарушения ПДД водителями, и пр. Обращение направляется в транспортный отдел администрации города лично, Почтой России или электронным письмом В некоторых регионах госорганы предусматривают возможность подачи жалоб через специальные формы на официальных сайтах.

В большинстве регионов пассажирскими перевозками занимаются муниципальные организации, но есть и частные компании, выигрывающие тендеры. Подача жалобы в компанию возможна при личном визите или дистанционно через официальный сайт. Рассмотрим пошаговый пример:. Как правило, сроки рассмотрения жалоб не превышают дней, но в некоторых случаях, требующих детальных проверок, могут продлеваться до 1 месяца.

Граждане могут подавать обращения в региональные подразделения Минтранса или в Центральный аппарат. В последнем случае пошаговый порядок выглядит так:. Шаг 3: заполняем форму обращения. Вводим Ф. При необходимости прикрепляем электронные файлы.

Обращение в администрацию актуально, если компания-перевозчик не реагирует на жалобы. Также подавать заявления сюда можно при любых нарушениях, связанных с пассажирскими перевозками. Исчисление срока рассмотрения обращения начинается со дня, следующего за датой его подачи. Унифицированной формы жалобы на водителей общественного транспорта нет, однако она должна содержать максимально подробную информацию для объективного рассмотрения:. Можно ли пожаловаться на водителя по телефону транспортной компании или администрации, если данные есть на информационном листе в салоне?

Да, такие обращения принимаются, но при серьезных нарушениях рекомендуется подавать письменные заявления: только они имеют юридическую значимость. Что делать, если компания-перевозчик отказывается возмещать вред здоровью по вине водителя? Взыскание компенсации производится исключительно в судебном порядке при условии вины водителя в произошедшем.

Куда пожаловаться на уборку снега в Москве. Куда пожаловаться на автошколу. Оба способа подачи заявлений имеют одинаковую значимость и идентичные сроки рассмотрения, поэтому различий между ними нет. Если водитель отказывается предоставлять данные о перевозчике, пожаловаться на него не удастся.

Нет, информация о перевозчике должна находиться в свободном доступе для пассажиров. Если данное требование не соблюдается, можно уточнить сведения о компании по номеру маршрута и госномеру автобуса для определения принадлежности, и подать жалобу туда. Обжалование противоправных действий водителей пассажирского транспорта допускается через несколько организаций: транспортная компания, Минтранспорта, администрация города.

По результатам рассмотрения обращения заявителю направляется письменный ответ, содержащий ссылки на нормы законодательства и перечень предпринятых действий в ходе проверки. Перейти к контенту. Права и обязанности водителей общественного транспорта Получая водительское удостоверение или открывая новую категорию, водитель обязуется соблюдать самое главное — Правила дорожного движения.

Также права и обязательства водителей общественного транспорта регламентируются должностными инструкциями и иными законодательными актами: Закон Разъяснение Закон от Чаще всего в них включаются следующее: Содержание Пояснение Дополнительно Общая часть Что регламентирует инструкция; каковы действия водителя при участии в критической ситуации Это самая короткая часть, устанавливающая правовое действие инструкции Должностные обязанности Что подразумевается под должностными обязанностями водителя: — подчинение и выполнение приказов диспетчеров и иных работников; — соблюдение времени и маршрута движения; — соблюдение ПДД и правил перевозки пассажиров; — заблаговременно перед началом маршрута получать путевые листы; — перед выходом на линию проходить медосмотр; — при обнаружении неисправности оповещать об этом ответственное лицо автопарка; — следить за техническим и санитарным состоянием автобуса; — объявлять остановки, подъезжать вплотную к остановочным карманам, проверять на конечных остановках салон на предмет забытых пассажирами вещей; — производить экстренные остановки по просьбам пассажиров, если их здоровью и жизни угрожает опасность.

При необходимости оказывать медицинскую помощь и вызывать скорую Здесь полностью регламентируются обязанности водителей по отношению к пассажирам Права водителей Водители обладают правом бесплатного пользования городским общественным транспортом, а также иными правами: — внеочередное обслуживание на установленных транспортной компании пунктах питания; — незначительные отклонения от графика: от 5 до 30 минут в зависимости от вида маршрута; — проверять наличие билетов у пассажиров; — контролировать поведение пассажиров в плане соблюдения общественных норм Раздел регламентирует права водителей по отношению к пассажирам и своей работе в целом Важно!

Что запрещается водителям общественного транспорта Помимо прописной истины о недопустимости управления транспортным средством в состоянии опьянения, водителям общественного транспорта запрещается следующее: передача автобуса под управление сменщику, находящемуся в нетрезвом виде; допускать употребление спиртных напитков в салоне автобуса пассажирами и иными лицами; парковать транспорт в неположенных для этого местах; самостоятельно менять маршрут или временной интервал; совершать неоправданные резкие торможения по ходу движения; отвлекаться от управления во время движения: продавать билеты, разговаривать по телефону, и пр.

Права и обязанности пассажиров Обязательства и права возлагаются не только на водителей, но и на пассажиров: Права Обязанности Требовать предоставления оплаченных услуг Своевременно оплачивать услуги Провозить с собой багаж или ручную кладь в пределах установленных норм Оплачивать провоз багажа сверх установленных норм Провозить бесплатно с собой детей до 7 лет без предоставления отдельных мест Сохранять проездной билет до конца поездки Требовать возмещение вреда жизни и здоровью, полученного по вине водителя общественного транспорта При необходимости предъявлять билет контролеру или кондуктору Основания для подачи жалобы на водителя автобуса Причиной для направления жалобы в государственный орган на водителя автобуса может послужить любое нарушение прав пассажира, допущенное им в процессе работы.

Наиболее распространенными основаниями являются следующие: хамство, грубость; управление транспортным средством в состоянии опьянения; грубые нарушения ПДД; неправомерный отказ от предоставления услуги; отклонения от маршрута; совершение резкого торможения или иных действий, повлекших вред здоровью граждан; курение в салоне.

Полежаев, экс-мэр г. Белгорода Как подать жалобу на водителя автобуса: пошаговая инструкция Если речь не идет о возмещении вреда здоровью, граждане, пострадавшие от неправомерных действий водителей общественного транспорта, могут решить проблему с помощью нескольких организаций: Наименование Когда обращаться Способ обращения Транспортная компания При мелких нарушениях: несоблюдение водителем ПДД, если это не повлекло ДТП; грубость, отклонение от маршрута, несоблюдение графика и пр.

Подать письмо лично, позвонить по телефону или отправить обращение Почтой России Министерство транспорта Региональный Минтранс рассматривает любые обращения, связанные с пассажирскими перевозками Представить заявление лично или заказным письмом, отправить по электронной почте Администрация города Жалобы и предложения по улучшению транспортной инфраструктуры; Систематические нарушения ПДД водителями, и пр.

Жалоба в транспортную компанию В большинстве регионов пассажирскими перевозками занимаются муниципальные организации, но есть и частные компании, выигрывающие тендеры. Рассмотрим пошаговый пример: Шаг 1: заполнение данных в электронной форме Шаг 2: ожидание ответа. Жалоба в Министерство транспорта Граждане могут подавать обращения в региональные подразделения Минтранса или в Центральный аппарат. При необходимости прикрепляем электронные файлы Шаг 4: дожидаемся результата рассмотрения.

Он поступает на электронный адрес в течение 30 дней. Жалоба в администрацию города Обращение в администрацию актуально, если компания-перевозчик не реагирует на жалобы.

Как выглядит процедура: Гражданин самостоятельно составляет жалобу и подает ее лично либо с помощь электронного сервиса. Уполномоченные сотрудники администрации рассматривают обращение в течение 30 дней. По окончании срока рассмотрения заявителю направляется письменный ответ с принятыми мерами. Как составить жалобу: образец Унифицированной формы жалобы на водителей общественного транспорта нет, однако она должна содержать максимально подробную информацию для объективного рассмотрения: наименование компании-перевозчика, Ф.

Образец жалобы можно скачать здесь. Читайте также: Куда пожаловаться на уборку снега в Москве. Лучше письменные обращения, чем электронные. Заключение Обжалование противоправных действий водителей пассажирского транспорта допускается через несколько организаций: транспортная компания, Минтранспорта, администрация города. Понравилась статья? Поделиться с друзьями:. Вам также может быть интересно.

Жалоба 0. Грамотно составленная жалоба может стать действенным способом для разрешения проблемы с несанкционированной свалкой мусора. Среди сетей, специализирующихся на продаже электроники и бытовой техники, почетное место занимает М. Видео —. Проведение капремонта должно быть своевременным. Об этом свидетельствует ст. Его планируют. Функции военкоматов включают учет и подготовку призывников, организацию сборов военнослужащих запаса и военнообязанных лиц,.

Каждый гражданин нашей страны имеет право на законодательном уровне получить медицинскую помощь. Сделать это. Каждый человек имея крышу над головой сталкиваются с перебоями поставки коммунальных услуг или же. Добавить комментарий Отменить ответ. Закон от Регламентирует права потребителя пассажира , а также обязанности поставщика или исполнителя услуг — водителя либо транспортной компании.

ФЗ от Устанавливает устав общественного транспорта: требования к компаниям, занимающимся пассажирскими перевозками; ответственность перевозчиков; основной перечень документации для законной деятельности.

Оставить жалобу на водителя автобуса 24

Отношения между пассажиром и водителем автобуса регулируют Правила пользования наземным транспортом. Если вы жертва либо свидетель неправомерных действий, рекомендуется наказать виновных, с целью восстановить справедливость. Жалоба пишется в компетентные органы, но перед этим рекомендуется убедиться, что есть основание для претензии. Если ситуация коснулась нескольких пассажиров, оптимально подать коллективную жалобу, документы такого плана рассмотрят в первую очередь. Если появилась конфликтная ситуация, следует сохранять спокойствие и придерживаться рекомендаций:. Сначала следует обратиться в транспортное предприятие, информация о нем обычно есть на информационном стенде автобуса. Доступно позвонить либо направить заказное письмо, привезти документы самостоятельно.

Как пожаловаться на водителя автобуса

Став жертвой или свидетелем неправомерных действий, следует наказать виновных и восстановить справедливость. Для этого нужно написать жалобу в компетентные органы, но прежде потребуется убедиться, что есть веские основания для предъявления претензий. После подтверждения указанных в жалобе фактов водитель понесет наказание — его могут лишить премии, снять с маршрута и даже уволить. Безосновательные жалобы будут оставлены без рассмотрения, а водитель в таких случаях имеет право подать встречный иск. При возникновении конфликтной ситуации в наземном городском пассажирском транспорте нужно сохранять спокойствие и действовать по следующей схеме:.

Каждый из нас имеет право пожаловаться на работу водителя автобуса или маршрутки, если тот сильно выбивается из графика или долго стоит на остановке, ожидая пассажиров. У жителей Подмосковья есть несколько способов отправить жалобу на работу общественного транспорта. Сначала необходимо пройти процедуру регистрации на сайте или через мобильное приложение. Пользователь должен ввести имя, фамилию, пароль и адрес электронной почты.

Нередко водители общественного транспорта не соблюдают ПДД и допускают другие проступки, вследствие которых нарушаются права граждан — пассажиров. При наличии оснований они могут подать письменную жалобу.

Поскольку замечания пассажиров малоэффективны, важно понимать, куда подать жалобу на маршрутчиков и защитить свои права. Автобус стоял, кабина была распахнута. Пенсионерка спокойно оплатила проезд и села на место. Водитель стал громко призывать нас- пассажиров выкинуть женщину.

Как написать жалобу на водителя автобуса

Жалоба на водителя маршрутки или автобуса Москвы может быть принята как в устном варианте, так и письменном. Так, пожаловаться в одну из следующих инстанций можно:. Номер управления, отвечающего за конкретный вид транспорта можно посмотреть на информационном стенде в самом транспорте. Позвонив по указанному номеру, вы сможете пожаловаться на водителя общественного транспорта устно. Кроме того, в указанную инстанцию можно подать письменную жалобу.

Facebook Twitter Несмотря на реальную угрозу не только быть оштрафованными, но и потерять работу, водители маршруток по-прежнему не особо жалуют пассажиров-льготников. Так, возле библиотеки для слепых на улице Клочковской целый час простоял незрячий человек с белой тростью — все маршрутки проезжали мимо.

Куда жаловаться на работу общественного транспорта в Подмосковье

Микроавтобусы в качестве маршруток — коммерческий вид транспорта, обязанный соблюдать все требования законов, в том числе и в отношении перевозимых людей. Стоит отметить, что лучше всего попробовать договориться мирно, а уже после этого добиваться справедливости в судебном порядке. Грязные пыльные сидения, залитый водой или грязью пол салона, неприятный запах, грязные занавески и проч. Руководство обязано принести извинения и применить санкции к водителю нарушающему правила, если факт злоупотребления подтвердится. Нерадивого водителя ожидает в зависимости от тяжести злоупотребления:. В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует — напишите в форме ниже.

Как оставить жалобу на водителя автобуса москва

Я считаю, что иначе будет хаос. Большинство людей хотят остановить войну. И большинство людей не видят ничего страшного в формуле Штайнмайера. Я знаю, что там транслируются российские каналы. Я начал осторожно, и Лукашенко согласился на несколько каналов и политическую тематику в трансляциях. Мы хотим показать каналы, у которых качественный продукт, качественные сериалы, качественные новости.

Я всегда делаю то, что обещал.

Все факты нарушений при обслуживании пассажиров водителями общественного транспорта Сочи рассматриваются специальной. Он уточнил, что.

Оставить жалобу на автобус москва

Ждём Вас 20 октября в 16:00 в большом зале ОКЦ. Билеты уже в продаже в кассах Городского дома культуры и Общественно культурного центра. Цена билета: 250, 300 руб.

Данному клиенту наши юристы дали качественные бесплатные юридические консультации, объяснили как лучше сделать слияние и потратить меньше своих нервов и денег на этот сложной и дорогостоящий процесс. В итоге клиент получил ответ на все интересующие его вопросы абсолютно бесплатно и находясь у себя дома в городе Владивосток. Хотя с Владивостоком у нас 7 часов разницы, но все таки мы смогли найти более подходящее время для обеих сторон и провести первую юридическую он-лайн консультацию с городом Владивосток.

В дальнейшем мы давали он-лайн консультации для города Калининград, Самара, Казань, Иркутск и других городов России.

Она работает с понедельника по пятницу с 9 до 12 часов. Помимо основных социальных гарантий, в соответствии со статьей 48 Конституции Российской Федерации каждому гарантируется право на получение квалифицированной юридической помощи.

Подскажите пожалуйста, можно ли мне доказать в суде, что продажа автомобиля была законной, если он продан в браке, но ниже рыночной стоимости. Ответ: Уважаемый Владимир, согласно ст. При совершении одним из супругов сделки по распоряжению общим имуществом супругов предполагается, что он действует с согласия другого супруга.

Таким образом, если согласие Вашей супруги на продажу автомобиля по указанной цене было, то сделка будет законной.

Они начинаются с самых простых: о том, как составить рапорт по тому или иному поводу, и заканчиваются сложными судебными делами, когда обратившемуся грозит реальный срок.

Трудности появляются не только у действующих служащих, но и призывающихся в армию всего на один год. Да, в этой сфере также хватает проблем.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Опрос: куда можно пожаловаться на нерадивых водителей автобусов?
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Семен

    Браво, какая фраза..., отличная мысль

  2. Прохор

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы не правы. Давайте обсудим это. Пишите мне в PM, поговорим.