+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Как предъявить претензию почте россии

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Как предъявить претензию почте россии

Срок рассмотрения жалобы или претензии и предоставления письменного ответа составляет:. Деятельность лиц, имеющих право на оказание услуг почтовой связи, подпадает под действие следующих нормативно-правовых актов:. Федеральный закон от Приказ Минкомсвязи России от

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Принимая к пересылке почтовое отправление, оператор почтовой связи Почта России берёт на себя обязательства по доставке его адресату. Претензия к почте может быть предъявлена как по месту принятия почтового отправления оператором почтовой связи, так и по месту нахождения получателя.

Как оставить жалобу или претензию?

Качество услуг почтовой связи должно соответствовать установленным стандартам, а также предоставляемой операторами почтовой связи информации об условиях оказания данных услуг. Операторы почтовой связи обязаны обеспечить сохранность принятых от пользователей почтовых отправлений ст. Он указан в чеке, выдаваемом при приеме посылки. По почтовому идентификатору можно отследить все этапы пересылки. Шаг 2. В случае потери посылки подготовьте и предъявите претензию оператору почтовой связи.

Претензии, связанные с утратой посылки, в том числе с требованием о возмещении вреда, можно предъявить как оператору почтовой связи, принявшему посылку, так и оператору почтовой связи по месту назначения посылки в течение шести месяцев со дня отправки посылки ч. Сведения о месте приема и рассмотрения претензий размещаются в помещении отделения почтовой связи на видном и доступном для пользователей услугами почтовой связи месте пп. Приказом Минкомсвязи России от При подаче претензии рекомендуем предъявить документ, удостоверяющий личность.

Если с претензией обращается не сам отправитель, а его доверенное лицо, понадобится доверенность, выданная на его имя. Доверенность должна быть удостоверена нотариусом или уполномоченным лицом п. Претензия предъявляется в письменной форме и должна быть обязательно зарегистрирована почтовым работником ч. К претензии рекомендуем приложить копию договора об оказании услуг почтовой связи или иного документа, удостоверяющего факт заключения договора квитанции, описи вложения , а в случае предъявления претензии о возмещении ущерба — сведения о размере причиненного ущерба.

Оператор почтовой связи обязан рассмотреть претензию и дать ответ в письменной форме в следующие сроки ч. Шаг 3. Получите от оператора почтовой связи выплату денежных средств в счет возмещения причиненного вреда. В случае удовлетворения претензии получите выплату денежных средств в счет возмещения вреда, причиненного в связи с утратой посылки. Вы вправе обратиться в суд с иском, если оператор почтовой связи ч. Шаг 4. Подготовьте и подайте в суд исковое заявление.

Отправитель посылки, права которого нарушены, может обратиться в суд в защиту своих прав. Кроме того, он вправе потребовать в судебном порядке компенсации морального вреда ст. Исковое заявление можно подать в суд по месту нахождения оператора почтовой связи либо по месту жительства или месту пребывания отправителя посылки ст. Госпошлину уплачивать не нужно, если цена иска не превышает 1 млн руб. Если цена иска превышает 1 млн руб. Для разрешения судебного спора вам может потребоваться квалифицированная юридическая помощь, стоимость которой в зависимости от сложности дела, суммы иска и иных факторов может оказаться существенной.

В случае представления ваших интересов в суде может потребоваться нотариальная доверенность на представителя ст. Шаг 1. В присутствии работника отделения почтовой связи вскройте поврежденную посылку. От вскрытия поврежденной посылки можно отказаться и дать согласие на ее получение. По результатам вскрытия поврежденной посылки составьте акт на вскрытие. Если при вскрытии посылки будет обнаружена недостача, замена, полное или частичное повреждение, то почтовый работник должен составить акт, который подписывается руководителем объекта почтовой связи, почтовым работником и адресатом.

Акт должен быть составлен в четырех экземплярах. Первый экземпляр акта вместе с посылкой или только вложение передается адресату.

Второй направляется на имя руководителя транзитного объекта почтовой связи, из которого получена посылка. Третий — в место приема посылки. Четвертый — подшивается к документам объекта почтовой связи, который вручает посылку. Акт служит основанием для возмещения вреда, причиненного в связи с повреждением посылки, и проведения ведомственной проверки по установлению причин повреждения посылки. Если при проверке содержимого посылки оно окажется в целости, то посылка выдается адресату, а акт не составляется п.

Порядок действий по возмещению вреда, причиненного повреждением посылки, аналогичен шагам 2, 3, 4 в случае потери посылки. Первоочередное право на получение возмещения вреда, причиненного в связи с повреждением посылки, остается за отправителем. Однако отправитель может отказаться от выплаты возмещения в пользу адресата, передав ему на это право и оформив заявление в отделении почтовой связи.

На нашем Яндекс Дзен канале ещё больше особенных юридических материалов в удобном и красивом формате. Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться. Юридический форум Новые сообщения Все темы форума Калькуляторы Калькулятор процентов ст. Новые материалы. Что делать, если посылка утеряна или повреждена?

Порядок действий при утере посылки Если посылка утеряна, рекомендуем придерживаться следующего алгоритма. В случае потери посылки подготовьте и предъявите претензию оператору почтовой связи Претензии, связанные с утратой посылки, в том числе с требованием о возмещении вреда, можно предъявить как оператору почтовой связи, принявшему посылку, так и оператору почтовой связи по месту назначения посылки в течение шести месяцев со дня отправки посылки ч.

В претензии рекомендуем указать следующие сведения: 1 данные документа, удостоверяющего личность заявителя; 2 вид почтового отправления — посылка; 3 номер посылки; 4 дату и место приема посылки; 5 место назначения посылки; 6 сумму объявленной ценности или подробный перечень и стоимость содержимого посылки; 7 адрес и полное наименование отправителя и адресата; 8 вид упаковки.

Получите от оператора почтовой связи выплату денежных средств в счет возмещения причиненного вреда В случае удовлетворения претензии получите выплату денежных средств в счет возмещения вреда, причиненного в связи с утратой посылки. Подготовьте и подайте в суд исковое заявление Отправитель посылки, права которого нарушены, может обратиться в суд в защиту своих прав. Порядок действий при повреждении посылки Если посылка повреждена, рекомендуем придерживаться следующего алгоритма.

В присутствии работника отделения почтовой связи вскройте поврежденную посылку От вскрытия поврежденной посылки можно отказаться и дать согласие на ее получение. По результатам вскрытия поврежденной посылки составьте акт на вскрытие Если при вскрытии посылки будет обнаружена недостача, замена, полное или частичное повреждение, то почтовый работник должен составить акт, который подписывается руководителем объекта почтовой связи, почтовым работником и адресатом.

Полезная информация по вопросу. Отменить ответ. Правовые ситуации.

Претензия к почте

Многие из нас думают, что претензия Почте России — малодейственный, а то и бесполезный инструмент. Обо всех этих возможностях и способах их реализации в жизнь мы расскажем. А в случае затруднений Вы всегда можете прямо на сайте задать свой вопрос юристу. Орла, адрес назначения: , г.

Как предъявить претензию почте россии

Тут немного о наболевшем! Искала информацию,что делать если испортили содержимое посылки во время транспортировки. В моем случае тотально замочили всю коробку Как будто она сама плыла,а не ехала в комфортном вагоне.

Качество услуг почтовой связи должно соответствовать установленным стандартам, а также предоставляемой операторами почтовой связи информации об условиях оказания данных услуг. Операторы почтовой связи обязаны обеспечить сохранность принятых от пользователей почтовых отправлений ст. Он указан в чеке, выдаваемом при приеме посылки. По почтовому идентификатору можно отследить все этапы пересылки. Шаг 2. В случае потери посылки подготовьте и предъявите претензию оператору почтовой связи. Претензии, связанные с утратой посылки, в том числе с требованием о возмещении вреда, можно предъявить как оператору почтовой связи, принявшему посылку, так и оператору почтовой связи по месту назначения посылки в течение шести месяцев со дня отправки посылки ч.

Претензии в связи с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой почтового отправления либо невыплатой переведенных денежных средств предъявляются в течение 6 месяцев со дня подачи почтового отправления или почтового перевода денежных средств, что также подтверждается и пунктом 5.

Качество услуг почтовой связи должно соответствовать установленным стандартам, а также предоставляемой операторами почтовой связи информации об условиях оказания данных услуг. Операторы почтовой связи обязаны обеспечить сохранность принятых от пользователей почтовых отправлений ст.

Что делать, если посылка утеряна или повреждена?

Пропавшие письма и недоставленные бандероли, огромные очереди и один оператор на всё отделение — качество предоставления услуг российской почтовой службы вызывает огромное количество нареканий, поэтому полезно узнать, как написать жалобу на Почту России онлайн и какие другие возможности предъявить претензии существуют? Справедливости ради отметим, что Почта России ПР сама предлагает написать жалобу, чтобы разрешить ситуацию и не доводить разбирательства до суда. Удобство использования мобильного приложения не только в том, что пожаловаться можно оперативно, находясь в любом месте в общественном транспорте, непосредственно в отделении, на лекции или на работе , но и в том, что не придется искать шаблон и думать, как его отправить.

При написании претензии на Почту России клиенты часто не знают куда их адресовать. Количество инстанций, которые занимаются решением подобных вопросов, довольно много. Ниже будет представлен список соответствующих организаций: В первую очередь следует посетить официальный сайт www.

Претензия Почте России

Претензия, почте, россии, образец и пример составления создать образец россии, какие сведения она должна содержать. Какие требования можно заявить, ответственность почтовой службы. Претензия к почте может быть направлена в срок не более шести месяцев со дня подачи почтового отправления. В разделе представлен образец претензии к почте, россии и его подробное описание. Как только при получении почтового отправления вы заметили изьян или несоответствие веса что случается реже необходимо указать на этот факт оператору почтовой связи и настоять на составлен.

Претензия почта россии

Не успеваете следить за всеми акциями и скидками. Бесплатный дизайн, при покупке квартирного модуля "ДОМО". Куртка для мальчика всего за 41,83 руб. Предприниматели смогут получить бесплатную помощь юриста по вопросу трудовых отношений в "Общественной приемной" по месту жительства или позвонив по телефонуТАШКЕНТ, 18 ноя - Sputnik.

Советом Федерации профсоюзов Узбекистана в каждом регионе страны налажена работа "Общественных приемных", сообщает пресс-служба учреждения. Обращения в сфере социально-трудовых отношений будут рассмотрены в кратчайшие сроки и в соответствии с законами.

Любой гражданин может получить бесплатную юридическую помощь от Федерации профсоюзов Узбекистана.

Как предъявить претензию, почте, россии за не полученный оплаченный. Претензия, почте, россии, образец и пример составления создать образец.

Где и как можно написать жалобу на почту России (в том числе онлайн): образец

Консультация адвоката или юриста может оказываться как возмездно, так и бесплатно. Вы сами решаете какой вариант выбрать.

Но когда речь идет о сложных ситуациях вроде ДТП и различного рода нарушений, то без помощи квалифицированного юриста обычному автовладельцу приходится сложновато. Юридическая помощь может понадобиться и в процессе общения с сотрудниками ГИБДД, страховой компанией, потерпевшими лицами.

Конечно, найти юриста можно без особых проблем. Но порой консультация требуется здесь и .

Я наклеил себе такую вот штуку www. Я благодарю от всей души поклонников, которые до сих пор, сквозь все годы, несут любовь к этой музыке, и посвящаю грядущие концерты 30-летию группы.

На что он ответил сейчас я не уволю, хочет на оборот отозвать с отпуска, мол нет замены да и в целом 40 минут говорил что зачем мне новая работа и деньги.

Как можно разорвать контракт, кроме как в связи со сменой жительства, так как для доказательства придётся делать временную регистрацию 150уе. При ДТП пешеходу нанесены лёгкие телесные повреждения.

В дальнейшем мы давали он-лайн консультации для города Калининград, Самара, Казань, Иркутск и других городов России. Наши юристы ценятся практически во всех регионах России и странах СНГ. Будем Рады видеть и Вас. Для дипломных работ создаем сайты и интернет-магазины по Вашему заданию.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: На почте России отказались принимать претензию
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. elanecma

    Симпатичная мысль

  2. Аггей

    Не работает

  3. riomoonricom1986

    отличный пример стоящего материала

  4. abothusel

    И не говори)))))