+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Нравственные страдания при защите прав потребителей

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Нравственные страдания при защите прав потребителей

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Татьяна Маслова. В правоотношениях по долевому строительству гражданин, заключивший договор долевого участия ДДУ , является не только дольщиком, но еще одновременно и приобретателем. О такой его роли прямо сообщает ч.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.

Возврат ноутбука

Требования обоснованы тем, что ДД. ГГГГ Факт покупки товара подтверждается чеком и гарантийным талоном. На основании ст. ГГГГ она в письменном виде потребовала от магазина расторжения договора купли-продажи и возврата покупной цены и возмещения убытков.

Однако ДД. ГГГГ получила ответ на заявление, в котором ей отказали в её законных требованиях по возврату уплаченной за ноутбук денежной суммы либо замены на аналогичный товар. Размер неустойки на ДД. Кроме того с ответчика в её пользу подлежит взысканию на основании ст. Истица Понкратова Е. В обоснование требований пояснил следующее..

Понкратовой Е. Учитывая то, что истица поспешила подать исковое заявление, ответчик предлагает осуществить возврат стоимости Товара путём заключения между сторонами мирового соглашения и утверждения его мировым судом. В нарушение требований ст. Ответчик считает, что истица никак не доказала необходимость взыскания с него суммы процентов переплаты по её кредитному договору с банком, так как указанная истицей в исковом заявлении общая сумма кредита — это именно те денежные средства, которые истица была согласна и готова уплатить за предоставление ей технически сложного Товара, стоимость которого единым платежом истица уплатить ответчику не в состоянии без привлечения денежных средств кредитной организации.

Березовском Понкратова Е. Истица ничем и никак не обосновывает ни сам факт, ни количественную составляющую, якобы причинённых ей кем? Определением суда постановлено рассмотреть дело в порядке заочного производства. Исследовав письменные материалы дела, дав оценку собранным доказательствам в соответствии с требованиями ст. На сновании ст. Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.

В соответствии с требованиями ст. ГГГГ в ред. Федерального закона от ДД. За нарушение прав потребителей изготовитель исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки пени , установленной законом или договором. Уплата неустойки пени и возмещение убытков не освобождают изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.

Изготовитель исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом. Требования потребителя об уплате неустойки пени , предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером в добровольном порядке.

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей их ассоциации, союзы или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям их ассоциациям, союзам или органам. В соответствии со ст. ГГГГ N ФЗ Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно ст. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение задержку выполнения требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта замены аналогичного товара продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер , допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку пеню в размере одного процента цены товара.

ГГГГ N ФЗ Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером , в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 — 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Судом установлено, что ДД.

При заключении договора купли — продажи Понкратовой Е. ГГГГ обязательства сторон по кредитному договору исполнены. ГГГГ является технически сложным товаром. В вязи с выявленными недостатками истицы была вынуждена обратиться ДД. ГГГГ к ответчику с заявлением о замене товара на аналогичные или его ремонте. Ответчиком товар был принят ДД. С ответчика в пользу истицы подлежит взысканию неустойка за нарушение сроком выполнения требований потребителя, при этом, суд принимает во внимание, что с требованием о замене товара ненадлежащего качества на аналогичный или ремонте истица обратилась к ответчику ДД.

ГГГГ к ответчику с требованием о возврате денежных средств, однако в предусмотренный ст. Расчет неустойки, представленной истицей за период ДД. ГГГГ суд находит верным, соответствующим требованиям ст. Также в соответствии со ст. Суд полагает, что истица испытала нравственные страдания в связи с неисполнением ответчиком обязательств по договору.

Установлено, что за период с ДД. Поскольку убытки истице причинены по вине ответчика, с ответчика в пользу истицы подлежат проценты переплаты по кредитному обязательству за период с ДД. Кроме того согласно ч. На основании изложенного, руководствуясь стст. В остальной части иска Понкратовой Е. Заявление об отмене заочного решения суда может быть подано в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами в Кемеровский областной суд в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, — в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления. Председательствующий: Т. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Телевизор с недостатком. При оказании услуг юридических, косметических, и т. Добавить файл. Предмет жалобы необязательно. Текст жалобы. Я согласен на обработку персональных данных.

Как взыскать моральный ущерб с магазина

Компенсация морального вреда — категория, о которой, наверное, слышал каждый. Сталкиваясь с вопросами компенсации морального вреда, лица, не имеющие специальных знаний в данной сфере, часто допускают ошибки, связанные с инициированием процедуры взыскания компенсации морального вреда обращением в суд , ошибками в оформлении исковых заявлений, а также с иными вопросами, которые затрудняют реализацию данного способа защиты нарушенных прав и законных интересов. Непосредственно в данной статье речь пойдет о вопросах взыскания компенсации морального вреда, которые, на первый взгляд, вызывают у многих определенное недоумение, но на самом деле являются достаточно простыми для понимания их лицами, не имеющими специальных знаний. Конечно, могут возникать ситуации, когда правоотношения, связанные со взысканием компенсации морального вреда имеют нестандартный характер, например, осложнены иностранным элементом вред причинен на территории иностранного государства или иностранным лицом и т.

Как рассчитывается сумма морального ущерба в делах, касающихся защиты прав потребителей?

Как установлено ст. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Требования обоснованы тем, что ДД. ГГГГ Факт покупки товара подтверждается чеком и гарантийным талоном. На основании ст. ГГГГ она в письменном виде потребовала от магазина расторжения договора купли-продажи и возврата покупной цены и возмещения убытков. Однако ДД.

Под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями либо бездействием третьих лиц, посягающие на принадлежащие гражданину нематериальные блага, такие как: жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.

Продавец или производитель обязаны вернуть потребителю полную сумму, которая покрывает все убытки потребителя из-за бракованного товара. Чтобы восстановить права, которые нарушены товаром ненадлежащего качества, времени больше.

Статья 15. Компенсация морального вреда

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером прав потребителей, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Компенсация морального вреда предусмотрена ст. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Общие положения о компенсации морального вреда содержатся в ст. Они предусматривают основания компенсации морального вреда, порядок и способ компенсации.

Сюда можно отнести:. Учитывая рассматриваемое правовое поле, обязательным условием для классификации морального вреда становится нарушение прав потребителя. Закон РФ от

Как получить компенсацию морального вреда при нарушении застройщиком своих обязательств

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. В соответствии со статьей ГК РФ моральный вред, причиненный действиями бездействием , нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом. В соответствии со статьей ГК РФ моральный вред - это физические или нравственные страдания , причиненные гражданину действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага. В настоящее время судебная практика складывается так, что размеры компенсации морального вреда не являются очень большими по сравнению с размерами компенсаций, принятых в других, экономически развитых, странах.

Моральный вред по закону о защите прав потребителей

В своем родном городе пострадал во время гонений на христиан, его заключили в темницу, а следующий император освободил. Интересные и важные события в Украине и мире 11 октября В 1899 году началась Англо-бурская война. Кто родился 11 октября В 1841 году родился Фридрих Хегар, швейцарский скрипач, дирижёр и композитор. Оплата за результат Задать онлайн вопрос юристу бесплатно с целью получить предварительное разъяснение могут все граждане РБ.

Минск, ул Коллегия адвокатов (Минск) - лучшие адвокаты Консультация юриста Минск, Беларусь адвокат со стажем работы в адвокатуре 19 лет оказываю квалифицированную юридическую помощь по следующим Минск. Минск, 220114пр-кт Адвокат в Минске, Взыскание долгов, Регистрация ООО, г.

Моральный вред может заключаться в нравственных переживаниях. перенесенным в результате нравственных страданий. при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего. вреда в трудовых спорах, спорах по защите прав потребителей.

Бесплатная юридическая консультация юриста онлайн - консультации. Составлению юридических документов, таких как иска, заявления, жалобы, претензии и т. Своевременно получить помощь юриста - это залог успеха. Наши специалисты уникальны, так как имеют обширный опыт в сфере права.

Ответ на этот вопрос прост: помощь специалиста в рассматриваемых вопросах необходима с момента возникновения намерения заключить договор займа и до момента прекращения действия этого документа. Юридическая консультация по кредитной задолженности бесплатно позволяет заемщику объективно оценить:Необходимо учитывать, что юридическая консультация по кредитам бесплатно дает ориентир для дальнейших действий.

Меня командировали в другое место несения службы, которое находится в этой же области, но без моего согласия с графиком День Ночь Отсыпной, в то время как в прежнем месте несения службы был график День Ночь Отсыпной Выходной и смена по 12 часов. Каждая смена по 17-18 часов. Часы нагрузки рассчитываются только те, во время которых мы задействованы, не смотря на то что мы все 17-18 часов находимся на месте.

В общей сложности в нелелю выходит около 70 часов.

Благодаря консультациям онлайн, наши юристы разъяснят нюансы дела, в результате чего оказанная помощь станет надежным подспорьем при подготовке процессуальных документов. С помощью телефона или программы SKYPE вы получите ответы на свои вопросы и не потратите время зря. Обратите внимание: мы не ограничиваем ваши возможности в отношении способа получения консультации профессионального юриста.

Даже если вы не уверены в фактах правонарушений, а просто имеете сомнения по этому поводу, либо какие-то вопросы - смело звоните.

Мы выслушаем, рассмотрим, подскажем и поможем. Мы консультируем онлайн в телефонном режиме. Связаться с нами можно, позвонив самостоятельно, заказав обратный звонок или заполнив специальную форму обратной связи на сайте.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как выиграть суд у магазина (защита прав потребителей)
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Игнатий

    Мы же ждем продолжения :)

  2. nanerport

    Могу предложить зайти на сайт, где есть много информации на интересующую Вас тему.

  3. Лукьян

    да, новость пошла по инету и распространяется со старшной силой.